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SMART Service Desk , mesa de servicio, mesa de ayuda, automatización de servicios, ITSM, servicio ahora

SMART Service Desk Mobile App es un ciclo de vida completo, una aplicación móvil completa y totalmente funcional para el producto ITSM y CMDB de la aplicación SMART Service Desk . La aplicación presenta paneles dinámicos en tiempo real con capacidad de perforación.

Actualmente, la aplicación admite el ciclo de vida completo de

- Gestión de incidentes

- Solicitar gestión de cumplimiento

- Gestión de problemas

- Gestión de cambios

- Gestión de liberación

- Base de datos de gestión de configuración (CMDB)

Además, la aplicación también proporciona el módulo de gestión del conocimiento y las encuestas de usuarios.

SMART Service Desk : TI Service Management Suite es una solución empresarial flexible y robusta que está disponible a través de configuraciones en la nube y/o locales. Es simple, pero integral, altamente configurable, ITSM Suite desarrollado en alineación con el marco de Mejores Prácticas de ITIL para administrar todo el ciclo de vida del servicio. Ofrecemos una solución integrada y modular diseñada para respaldar las necesidades de los clientes.

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