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CAS genesisWorld x5 - plus de succès grâce au service client mobile

CRM mobile pour Android - Managmentation client professionnelle avec CRM mobile

Avec le CRM mobile pour Android, vos processus commerciaux se déroulent plus facilement et votre personnel de terrain est le mieux pris en charge où qu'ils soient. Accédez instantanément à vos données CRM de Cas Genesisworld. L'accès en temps réel à toutes les fonctionnalités de l'application garantit que vous avez tous les contacts, rendez-vous, documents, etc., à portée de main sans avoir à synchroniser vos données.

Exigences

Le CRM mobile pour Android nécessite Cas Genesisworld Version X5.0.2. Pour utiliser l'application et l'intégrer dans votre système CAS Genesisworld CRM, vous devez configurer les paramètres de votre serveur et vous assurer que vous avez la bonne licence. Pour plus d'informations, veuillez contacter directement votre partenaire CAS ou Software AG CASS à: [email protected].

Fonctions d'application mobile

Tableau de bord

Lorsque vous démarrez l'application, vous verrez votre tableau de bord personnalisé. Tous vos rendez-vous à venir, contacts liés, opportunités et autres données pertinentes sont affichés ici. Pour des informations plus détaillées, vous pouvez immédiatement accéder aux enregistrements de données individuels pour les lire ou les modifier.

Contacts

Restez connecté à tout moment - appelez, écrivez ou envoyez un SMS à vos clients ou partenaires commerciaux directement à partir de l'application. De plus, vous pouvez visualiser l'image de votre client et rechercher son adresse sur la carte de la zone. Différentes listes de contacts vous aident à structurer vos contacts et vous pouvez, par exemple, afficher tous vos clients de compte clés vos collègues. Trouvez vos contacts facilement avec la fonction de recherche intelligente.

Nominations

Consultez vos rendez-vous et vos jours fériés dans une vue de jour / semaine bien structurée. Utilisez la vue de calendrier partagée pour accéder aux calendriers ou plans de ressources de vos collègues, ou planifiez rapidement de nouveaux rendez-vous.

Documents

Avec le CRM mobile pour Android, vous pouvez accéder à des documents importants de n'importe où. Affichez les détails du document et ouvrez différents types, tels que PDF, documents de bureau ou fichiers d'image, en utilisant une application correspondante (par exemple Adobe Reader).

Rapports

Vous pouvez rester à jour en utilisant les rapports - en accédant à vos vues de rapport défini individuellement, vous pouvez garder un œil attentif sur vos données pendant que mobile. Vous pouvez choisir d'afficher vos données au format tabulaire ou, alternativement, en tant que fichier PDF basé sur des rapports Crystal. Exigences: CAS genesisWorld x5 .0.2 ou version ultérieure.

Questionnaires

Visitez les rapports, les enquêtes principales, les entretiens et bien plus encore - l'accès mobile à vos questionnaires vous aide à saisir vos informations en déménagement, par exemple, lors d'un site client ou d'un salon.

Opportunités

Réalisez votre potentiel de vente en accédant à vos opportunités et articles de produits en temps réel. Modifiez vos contacts, vos chiffres de chiffre d'affaires ou modifiez le statut de vente lors d'une réunion client hors service.

Recettes

Intégrez de manière transparente vos reçus de système ERP dans Cas Genesisworld.

Tâches, projets, appels téléphoniques et emplois

Accédez instantanément à vos données clients importantes, telles que les tâches actuelles. Vous pouvez facilement créer et modifier des tâches, des emplois et des projets lorsque vous êtes en mouvement.

Dossier

Obtenez une vue à 360 ° de votre client sur votre smartphone Android: accédez simplement à l'historique de votre client en un seul aperçu du dossier. Le dossier affiche une liste triée chronologiquement de tous les enregistrements de données liés.

Beaucoup plus de fonctions

Accès mobile aux e-mails, y compris les pièces jointes, et plus encore.

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