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Ajoutez des appels comme activité dans Microsoft Dynamics CRM directement à partir de votre téléphone mobile.

Cette application offre la possibilité d'ajouter des appels à Microsoft Dynamics CRM directement à partir de votre téléphone mobile Android.

Caractéristiques

- suivre facilement les appels entrants et sortants comme activité des appels téléphoniques dans Microsoft Dynamics CRM

- Capacité à attacher les appels aux enregistrements suivants dans Dynamics CRM: compte, contact, plomb et utilisateur

- Ajouter des notes vocales

- Créer des règles pour activer / désactiver automatiquement le suivi des appels pour les contacts

- Occupé? Ajouter des appels plus tard à partir de votre journal d'appel

- Suivre les appels hors ligne - Les activités en attente se synchroniseront automatiquement lorsque la connexion Internet est restaurée

- Compatible avec toute la version de Microsoft Dynamics CRM (vous devez avoir un compte Dynamics CRM existant!)

Si vous avez des problèmes de configuration de cette application ou d'avoir accès à votre CRM, veuillez nous contacter à l'aide de l'application: appuyez sur l'icône du menu dans le coin supérieur gauche et sélectionnez le «journal d'envoi». Serait heureux de vous aider à le comprendre.

Il s'agit de la version d'essai entièrement fonctionnelle de 10 jours. Vous aurez besoin d'un achat d'une licence valide via le marché Android après la période de grâce.

Les problèmes les plus courants et comment les résoudre -

Si vous voyez le message «Impossible de vous connecter avec les informations d'identification actuelles» - Assurez-vous que le nom d'utilisateur et le mot de passe sont entrés correctement. Essayez d'ajouter le nom de l'organisation CRM par défaut à l'URL, par exemple: https://crm2013.example.com/orgname.

Si vous voyez un message lorsque vous vous connectez dans CRM: Impossible de résoudre le nom d'hôte pour 'https: //crmservername/orgname/xrmServices/2011/organization.svc/web' - vous demandez l'administrateur CRM pour vérifier les properties suivantes: Ouvrez CRM Deployment Manager> Cliquez avec le Tab "Microsoft Dynamics CRM»> Sélectionnez Properties> Open CRM Deployment Manager ». Assurez-vous que l'adresse dans le champ de service Web de l'organisation est égale à l'adresse que vous avez saisie dans l'application CRM Call Tracker.